プライバシーポリシー

株式会社MOTHER EARTH（以下「当社」といいます。）は、本ポリシーに従って、MOTHER EARTH Online Store（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報を含むユーザー情報を取り扱うものとします。

第１条（ユーザー情報）
１．「ユーザー情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
２．本サービスで当社が収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（１）ユーザーからご提供いただく情報
　・氏名
　・会社名
　・住所
　・電話番号
　・FAX番号
　・メールアドレス
　・生年月日
　・性別
　・職業
　・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
（２）ユーザーの本サービス利用時に当社が収集する情報
当社はサイトの分析と改善のために、本サービスへのアクセス状況およびご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
　・端末情報
　・ログ情報
　・Cookie及び匿名ID
　・位置情報
　・購入履歴

第２条（利用目的）
１．当社はユーザー情報については、個人情報保護法に基づき、本ポリシーで定める業務および利用目的の達成の範囲内でのみ利用します。
２．当社の利用目的は以下のとおりです。
　①商品の受付及び配送、利用規約・本ポリシー違反行為への対応を含む本サービスの本サービスの提供、管理、ご案内、通知、維持及び改善
　②新商品、新サービス及び各種キャンペーン・イベント等のご案内
　③メールマガジン等の送付
　④サービス向上や商品・サービスの企画等のためのアンケート調査等
　⑤マーケティング、広報宣伝活動等の協力依頼
　⑥会員登録情報の確認及び本人確認を含むユーザーへの各種お問い合わせ対応、確認、連絡等
　⑦上記の利用目的に付随する利用目的

３．以下の利用目的については、各号の「対応するユーザー情報の項目」記載のものを利用します。

利用目的

対応するユーザー情報の項目

①当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

端末情報 / ログ情報 / Cookie及び匿名ID / 位置情報

②当社または商品の仕入先その他当社関連会社の広告の配信または表示のため

端末情報 / ログ情報 / Cookie及び匿名ID / 位置情報

③その他マーケティングに利用するため

氏名 / 電話番号 / メールアドレス / 住所 / 性別 / 生年月日

第３条（利用の停止）
１．ユーザーは、本サービスの所定の手続きを行うことにより、ユーザー情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができます。
２．この場合、当社は速やかに当社の定める個人情報取扱規程に従い、その利用を停止します。なおユーザー情報の項目によっては、その収集 ・利用が本サービスの前提となるため、当社指定の方法により本サービスを退会し た場合に限り、当社はその収集を停止いたします。

第４条（第三者提供）
１．当社は、本人同意がない限り、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
２．当社は、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、特定個人情報を第三者に提供することはありません。

第５条（保有個人データの開示等の手続き）
１．当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）のご請求があったときは、これに対応いたします。
２．開示等のご請求に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認します。
３．ご本人または、その代理人としてのご本人確認ができない場合は、開示等のご請求に応じられない場合があります。
４．開示等のご請求に対し、合理的な期間内に対応させていただきます。

【開示等の手続きの方法】 開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」により郵送で承っております。
お電話またはメールにて、当社所定の「個人情報開示等請求書」をご請求ください。

【「開示等の求め」に対する手数料の負担と徴収方法】
保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示のご請求を行う場合は、1回のご請求ごとに、100,00円（税込）の手数料をご負担いただきます。必要書類を当社へ郵送される際に、100,00円分の切手をご同封ください。

第６条（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお願いいたします。
　E-Mail：contact@motherearth-jp.com

（月から金 10：00～17：00 お盆および年末年始、祝日を除く）

第７条（本ポリシーの変更手続）
１．当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
２．当社は、ホームページに掲載した本ポリシーを変更する際は、当社のホームページで告知いたします。この場合、変更後に本サービスを使用されたユーザーは、変更後の本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2023年11月1日制定